“La Administración electrónica y el servicio a los ciudadanos”
11/05/2009
A partir de hoy se encuentra disponible la publicación “La Administración electrónica y el servicio a los ciudadanos” en la siguiente dirección: http://www.meh.es/Documentacion/Publico/SGT/e-administracion.pdf

Fuente:   www.meh.es    Fecha:   11.05.20009

 “La Administración electrónica y el servicio a los ciudadanos” es una publicación del Ministerio de Economía y Hacienda que tiene por finalidad
analizar los retos a los que se enfrenta el departamento y cada uno de los servicios que lo integran para avanzar en el desarrollo de la Administración
electrónica.

El libro se estructura en dos partes claramente diferenciadas. Una primera, de carácter general, en la que se desarrollan materias comunes como el
alcance de la Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, el futuro de los sistemas electrónicos de identificación y firma, las bases institucionales en las que se apoya el desarrollo de la Administración electrónica en el Ministerio, el proceso de planificación que se ha llevado a
cabo en este ámbito, la Administración electrónica en el marco de la actuación jurisdiccional o la incidencia que tienen las iniciativas
internacionales en materia de Administración electrónica.

Por otra parte, la publicación incluye colaboraciones identificadas con políticas y ámbitos organizativos específicos del Ministerio, con la pretensión
de analizar los proyectos de la Administración electrónica ya finalizados o en fase de ejecución y poner de manifiesto los objetivos estratégicos,
destacando los servicios que se prestan a los ciudadanos y las empresas y las mejoras que se están consiguiendo en tales servicios.