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Barcelona. Plan Estratégico de Sistemas de Información 2004-2007
11/01/2007
El PES es un instrumento de mejora de los servicios municipales, las tecnologías de la información y la comunicación

El PES 2004-2007 es coherente con una trayectoria municipal que busca la efectividad y la calidad del servicio al ciudadano y la mejora de la gestión interna usando las TIC. El Plan tiene como objetivos estratégicos:

* Poner la informática al servicio de los objetivos del mandato

* Implantar nuevas aplicaciones y mejorar las actuales

* Diseñar el modelo de información del futuro del Ayuntamiento de Barcelona

* Hacer evolucionar las plataformas actuales y renovar la infraestructura

* Establecer los modelos de gestión tecnológica adecuados a los nuevos retos

El PES 2004-2007 incorpora elementos innovadores a la vez que integra los sistemas de información existentes. Reúne un conjunto de iniciativas y proyectos que potencian el modelo de atención multicanal al ciudadano, abordan actuaciones que dan respuesta a necesidades concretas de sectores de la gestión municipal e inciden en la renovación de la infraestructura y el modelo de información corporativo del Ayuntamiento de Barcelona

Los hitos principales que orientan las actuaciones van destinados a:

* Abrir canales de comunicación entre la ciudadanía y el Ayuntamiento

* Acercar las personas y la administración

* Mejorar los procesos y facilitar la gestión

* Dar respuestas a las aportaciones ciudadanas

* Facilitar el ejercicio de la autoridad y la aplicación de la ley

* Aumentar la coordinación interna

* Aportar soluciones tecnológicas a las necesidades de negocio de cada sector

El PES hace realidad la administración electrónica, tanto desde la perspectiva de la expansión de Internet y el aumento de la oferta de servicios, como de la automatización y mejora de las herramientas de gestión interna

Las actuaciones infraestructurales del PES suponen la renovación, actualización y potenciación de los elementos estructurales necesarios para abordar con éxito la adecuación de los sistemas de información del Ayuntamiento de Barcelona.