A la hora de implantar un producto informático desarrollado por un tercero, resulta de vital importancia para cualquier tipo de organización verificar que dicho producto cumple con unos criterios de calidad que garanticen la ausencia de riesgos o incidencias, que pueden resultar críticas en las fases de explotación del producto. En este sentido, la amplia experiencia acumulada en el ámbito del control de la calidad del software por Grupo Delaware -empresa de capital cien por cien español, especializada en consultoría de negocios, servicios tecnológicos y soluciones I+D+i,- le permite asegurar, mediante la Certificación, que las aplicaciones informáticas que una compañía lleva a Producción cumplen con los estándares de calidad establecidos.

De esta forma, los servicios que ofrece la compañía tienen como punto de partida el estudio del ciclo de vida del software en el cliente, lo que permitirá adaptar y definir el proceso de Certificación desde dos puntos de vista complementarios:

1. Los atributos del producto informático.

2.. Los atributos de Calidad ISO 9126.

En lo que se refiere a los aspectos operativos, el área de Certificación de Aplicaciones de Grupo Delaware, que cuenta con las más avanzadas herramientas de soporte, lleva a cabo su labor mediante la realización de un exhaustivo conjunto de pruebas y verificaciones en la documentación y el código entregados por los proveedores que han desarrollado el producto informático.

Como consecuencia de estos rigurosos análisis, se obtiene un Resultado de la Certificación, que permitirá a Grupo Delaware realizar tres posibles recomendaciones a sus clientes: la aceptación del paso a Producción –en el caso de que no se hayan detectado incumplimientos que desaconsejen el paso a la fase de explotación-; el rechazo parcial –cuando la aplicación es apta para su paso a Producción aunque se recomienda la corrección de los incumplimientos en el próximo mantenimiento-; o el rechazo –cuando se desaconseja el paso a Producción-.

Los beneficios que las compañías pueden obtener gracias a la Certificación de software realizada por los profesionales de Grupo Delaware se hacen patentes en aspectos como:

a) La reducción de las incidencias en explotación, así como en los pasos a Producción, en un 45 por ciento durante el primer año.

b) La eliminación de defectos con carácter crítico y reducción en un 35 por ciento en defectos de alto alcance antes del paso del software a Producción.

c) La mejora continua de la eficiencia en el trabajo, gracias a la consecución de reducciones de tiempos y plazos en la ejecución de intervenciones, superiores al 20 por ciento.

d) Reducción exponencial del coste del fallo y del coste de calidad en su conjunto.

e) Equilibrio entre coste de inspección y coste del fallo.

Acerca del Grupo Delaware: www.grupodelaware.com

Grupo Delaware empresa española con Oficinas en Madrid y Barcelona está presente, entre otros, en los principales Operadores de Telecomunicaciones de España, así como en diferentes organismos de la Administración Pública y empresas del ámbito privado. Las líneas de actividad de Grupo Delaware están centradas en las áreas de Consultoría, Desarrollo y Mantenimiento, Producción, Integración de Productos, Certificación de Aplicaciones, Business Intelligence, Auditoria de Sistemas, Laboratorio de I+D y Servicios de Valor añadido. Así mismo Grupo Delaware ha desarrollado una línea de productos propia, que comercializa.

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Susana Moré/Laura Lanza.

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