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26/09/2016
Accenture, AEC
Accenture, AEC
04/03/2015
La empresa cervecera española Grupo Damm ha introducido una solución de movilidad pensada para que sus vendedores dispongan de una herramienta común para negociar acuerdos comerciales y dirijan de manera más efectiva su actividad promocional. Desarrollada por Accenture, la nueva aplicación integra una solución SAP CRM en tablets con Microsoft Windows 8 que ofrece a los vendedores y distribuidores una herramienta común para gestionar los datos de clientes y toda la información relativa a las ventas.

 El Grupo Damm necesitaba una solución que ofreciera información actualizada sobre actividades de venta en toda su red de distribución y quería que sus representantes de ventas pudieran usarla para introducir y consultar datos en una tabletcon o sin conexión. La solución de Accenture facilita datos en tiempo real a los equipos de ventas, imágenes de puntos de venta y datos de localización geográfica para sus visitas, así como datos de clientes.Los datos incluyen comparativas de ventas reales y potenciales, niveles de penetración en el mercado y posiciones competitivas. Todos estos datos facilitan la toma de decisiones sobre ventas y promociones en tiempo real, además de mejorar la calidad de la comunicación con los clientes.

“Para nosotros es muy importante estar cerca de los clientes que compran nuestros productos habitualmente”,según Marcial Navarro, director de RR.HH. y servicios corporativos del Grupo Damm.“Al ofrecer esta aplicación móvil a los distribuidores y representantes de ventas, podemos compartir, recopilar, analizar y utilizar los datos siempre que lo necesitemos y en cualquier lugar. Antes tomábamos decisiones comerciales basándonos en información que los distribuidores actualizaban todos los meses, pero ahora tenemos acceso instantáneo a los datos. Esto mejora la visibilidad que tenemos sobre nuestras operaciones de ventas, lo que significa que podemos controlar y adaptar nuestra estrategia sobre la marcha, identificar nuevas oportunidades de venta y mantenernos próximos a nuestros clientes.”

“Elegimos a Accenture por su experiencia en proyectos complejos de integración de sistemas, por sus profundos conocimientos del sector y por sus soluciones, como los servicios de comercialización para empresas (Accenture Route to MarketServices)”,continuó Navarro. “Su destacada reputación en innovación y la estrecha relación entre Accenture, SAP y Avanade fue otro factor importante en nuestro proceso de selección.”

“Las tecnologías digitales tienen un enorme potencial para transformar la manera en que las empresas de productos de consumo generan ingresos y mejoran sus resultados mediante estrategias, productos, procesos y experiencias innovadoras”,según Raimon Miret, managing director de Fabricación, Consumo y Distribución de Accenture en España. “Estamos ayudando a Damm a definir un nuevo modelo de operaciones como parte de su estrategia de transformación digital. Este proyecto está contribuyendo a hacer del Grupo Damm una empresa más ágily mejor preparada para convertir sus datos en un activo estratégico que facilite la toma de decisiones.”

“En colaboración con Accenture, hemos desarrollado un nuevo modelo organizativo que aprovecha nuestras nuevas capacidades digitales”, añadió Luis Miguel Martín, director de Organización y Sistemas del Grupo Damm. “Gracias a este modelo, nuestros vendedores pueden tramitar pedidos y realizar operaciones directamente con nuestros clientes de empresa, gestionando cualquier problema que pueda surgir. También hemos creado un nuevo sistema de remuneraciones que incluye mejores porcentajes en el sueldo variable de los vendedores, algo que no hubiera sido posible sin nuestra nueva solución digital. Como empresa independiente y con ganas de seguir creciendo, estamos convencidos de que este uso de la tecnología digital será un elemento clave para nuestro éxito en el futuro.”

Estaaplicación móvilestará disponibleenel Mobile WorldCongress, al igual que un tour virtual a través de laantigua fábrica de cervezaDammen Barcelona.

Accenture es una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing con 319.000 profesionales que prestan servicio a clientes en más de 120 países. Combinando una experiencia sin precedentes y completas capacidades a lo largo de todos los sectores y funciones de negocio, así como una extensa labor de investigación en las compañías de más éxito del mundo, Accenture colabora con los clientes para ayudarles a convertirse en negocios y gobiernos de alto rendimiento. La compañía obtuvo una facturación de 30.000 millones de dólares durante el ejercicio fiscal finalizado el 31 de agosto de 2014. La dirección de Accenture en Internet es www.accenture.es

Accenture Digital, formada por Accenture Analytics, Accenture Interactive y Accenture Mobility, ofrece una completa gama de servicios de negocio y tecnología para marketing digital, movilidad y analítica. Desde el desarrollo de estrategias para adoptar tecnologías digitales hasta la ejecución de procesos digitales, Accenture Digital ayuda a los clientes a sacar el máximo partido a los dispositivos móviles y conectados, a extraer de los datos información útil mediante la analítica, y a enriquecer las experiencias e interacciones de sus clientes, ofreciendo resultados tangibles en el mundo virtual e impulsando el crecimiento. Más información sobre Accenture Digital en www.accenture.com/digital.

SAP y otros productos y servicios de SAP mencionados en este documento, así como sus logotipos correspondientes, son marcas comerciales o registradas de SAP SE (o de una sociedad filial de SAP) en Alemania y en otros países. Más información sobre marcas comerciales en http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx. Todos los demás nombres de productos y servicios citados son marcas comerciales de sus respectivos titulares.

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Accenture:

José Luis Sánchez+34 91 5966585 +34 609047138 jose.l.sanchez@accenture.com




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