Informática El Corte Inglés lleva la e-Administración, con SIGEM, a los ayuntamientos de A Coruña
17/04/2008
La compañía ha sido designada por la Diputación de A Coruña para implantar el sistema SIGEM de administración electrónica municipal en 84 ayuntamientos coruñeses.
El objetivo de SIGEM es poner en marcha una serie de funcionalidades en las administraciones locales que garanticen el derecho de ciudadanos y empresas de interactuar electrónicamente. Madrid, 15 de abril de 2008. Informática El Corte Inglés, proveedor de consultoría tecnológica y soluciones TIC para el sector público y privado, en UTE con la empresa Coremain, ha resultado adjudicatario del proyecto con el que la Diputación de A Coruña llevará la e-Administración a los ayuntamientos de la provincia. El proyecto tiene como objetivo implantar el sistema SIGEM de administración electrónica municipal en 84 ayuntamientos coruñeses. Se trata de una primera fase con un importe de 520.000,00 ? en la que se implantarán tres procedimientos por cada ayuntamiento. Posteriormente, una segunda fase completará este ambicioso proyecto mediante la implantación del inventario íntegro de procesos administrativos de los Ayuntamientos, incluyendo su tramitación telemática. Acerca de SIGEM SIGEM es el Sistema Integrado de Gestión Municipal, ideado con el objetivo de promover la presencia de los ayuntamientos y diputaciones en Internet y favorecer la prestación de servicios en línea. Su implantación pone en marcha una serie de funcionalidades clave, en el conjunto de Administraciones Locales, que garantizan el derecho a los ciudadanos y empresas a interactuar electrónicamente con estos organismos públicos. Para que este derecho, reconocido en la reciente Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, quede realmente garantizado, la solución implantada debe abordar aquellas cuestiones que otorgan a la tramitación telemática la misma validez y eficacia que la otorgada a los actos realizados de manera presencial y en soporte papel. Estos aspectos son los requisitos de: · autenticación, es decir, acreditación de la identidad de las partes · confidencialidad de los intercambios de datos · integridad del contenido de los documentos · no repudio · referencia temporal segura Todos estos requisitos requieren el uso de certificados digitales y técnicas de encriptación. El proyecto SIGEM, además, tiene como segundo objetivo la creación de estructuras de cooperación entre las distintas administraciones, lo que permite el intercambio de información entre organismos, consiguiendo que el ciudadano no deba aportar datos e información que ya obran en poder de cualquier otra administración, sin menoscabo de la confidencialidad o de las obligaciones relativas a la protección de datos de carácter personal. Como consecuencia, uno de los compromisos de los ayuntamientos implicados en el proyecto es el mantenimiento de una oferta de servicios en línea que se corresponda con la demanda existente. SIGEM es un conjunto de herramientas que permite la gestión del ciclo de vida de un documento en una entidad local, contemplando los siguientes pasos: 1. Un documento se registra. El módulo de registro permite anexar documentos en formato electrónico; el sellado electrónico de documentos; la búsqueda/recuperación y almacenamiento de registros, la compulsa electrónica, etc. Por su parte, el módulo de tramitación electrónica incluye los servicios de: registro telemático, pago electrónico, certificación electrónica y notificación telemática. 2. Se inicia un expediente que se tramita en las Unidades de Gestión. 3. El expediente contempla los procesos de firma, pago y notificación. En cuanto a la parte de gestión de expedientes, ésta simplifica y racionaliza los procesos administrativos que se tramitan en los entidades locales, e incorpora un catálogo de procedimientos, para el modelado de procedimientos y el diseño de fases y trámites; un motor de "workflow" para la distribución, gestión y seguimiento del expediente; un entorno de tramitación, que es la "cara visible" de la gestión de expedientes para los usuarios; así como un entorno de publicación, que informa al ciudadano del estado actual de sus expedientes. 4. Finalizada la gestión, el expediente se guarda en el archivo, según la normativa archivística. Ventajas para los ciudadanos Con todo, SIGEM permite que el ciudadano pueda solicitar telemáticamente subvenciones, ayudas o licencias; realizar pagos; recibir noticias del estado de su petición; información sobre la falta de algún documento e indicaciones de cómo anexarlo, para recibir, finalmente, la notificación del resultado de sus gestiones. La Diputación de A Coruña aborda de este modo un ambicioso programa que hará efectiva la administración electrónica en los ayuntamientos de la provincia. Este proyecto, ejecutado en colaboración con los ministerios de Administraciones Públicas, y de Industria, Turismo y Comercio, constituye una actuación, de modernización de la administración local sin precedentes en el ámbito provincial de A Coruña. Con su desarrollo administración local y ciudadanos estarán más próximos al tener a su disposición las nuevas tecnologías de la información aplicadas a la gestión municipal. Información Corporativa Informática El Corte Inglés es la empresa de consultoría tecnológica del Grupo El Corte Inglés. Provee soluciones e infraestructuras TIC, presta servicios informáticos y outsourcing a grandes empresas así como a las Administraciones Públicas. Para más información: Javier Corella Informática El Corte Inglés comunicacion@ieci.es Tel.: 91 387 47 00