IOR Consulting certifica la red comercial de Audi
26/04/2011
La consultora ha realizado pruebas individuales y colectivas para corroborar la validez del personal

Fuente:   www.equiposytalento.com   Fecha:  26.04.2011

IOR Consulting ha colaborado con Audi en la certificación que asegura el cumplimiento de las normativas de venta en la red comercial de la empresa de automoción. En el proceso se han evaluado 100 asesores comerciales y directores de venta de concesionarios de Barcelona y Madrid.

Antes de la evaluación, el personal ha recibido una formación larga y de calidad acerca de los valores y el mercado, el producto y los procesos de venta de Audi y, una vez finalizada la formación, el personal seleccionado ha pasado una prueba en formato de assessment center para conseguir la certificación de Audi para trabajar en cualquier país del mundo. En reuniones de entre 6 y 8 personas, IOR Consulting ha desarrollado una serie de pruebas individuales y colectivas para certificar la validez del personal. Estas pruebas evalúan competencias y habilidades como la comunicación, la innovación o la orientación a resultados; conocimientos técnicos como el entendimiento del producto, el sector y el mercado y el saber de los procesos de venta o aplicación de las habilidades técnicas como la atención telefónica, la negociación, las acciones de marketing y la fidelización.