PwC: Digital impulsa el entretenimiento y crecimiento de medios
07/06/2013
La última edición del Global Entertainment and Media Outlook de PwC predice que el gasto en entretenimiento digital y medios (E&M) será de más de 40 por ciento de todo el gasto en E&M en los mercados maduros en 2017.

Fuente:  www.tvlatina.tv

El Global Entertainment and Media Outlook 2013-2017 predice US$ 2,2 billones en gasto global en E&M en 2017, un alza de US$ 1,6 billones en 2012, lo que refleja una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 5,6 por ciento. Impulsado por la propiedad de dispositivos inteligentes, se espera que el gasto en E&M digital represente el 44 por ciento del total de gastos en los mercados maduros de 2017. Un alza de 34 por ciento en 2012. En Estados Unidos, digital será representado por 43 por ciento del gasto E&M, que se espera que llegue a US$ 632 mil millones en 2017, un CAGR del 4,8 por ciento. Estados Unidos sigue siendo el mercado de E&M más grande del mundo.
 
“La industria de E&M está experimentando un cambio significativo ya que la interrupción digital a través de todos los segmentos se está acelerando y los medios digitales siguen siendo la fuerza motriz clara detrás de los ingresos de E&M en los próximos cinco años”, dijo Ken Sharkey, U.S. entertainment, media & communications practice leader de PwC. “Para impulsar el crecimiento y competir eficazmente en el futuro, las compañías de E&M deben invertir en la innovación constante que abarcan sus productos y servicios, modelos operativos y de negocio y, lo más importante es centrarse en la experiencia del cliente, la comprensión y el compromiso”.
 
Para tener éxito en este entorno cambiante, PwC señala que la comprensión del consumidor es esencial. Aquellas empresas con la “velocidad, flexibilidad y percepción” para monetizar diversos consumidores conectados en todo el mundo “con experiencias relevantes y en última instancia, contenido con experiencias indispensables”, serán lss más propensas a desarrollar negocios rentables. El consumidor, que se confunde cada vez más por la “avalancha de opciones de consumo” que enfrenta, se está moviendo cada vez más a “mis medios”, experiencias de contenido altamente personalizadas. El fenómeno de “mis medios” está impulsando el cord-cutting (cortes de servicios de cable), la necesidad de más contenido bajo demanda y el creciente uso de la segunda pantalla. Dado que los consumidores han adoptado plataformas digitales, también lo han hecho los anunciantes. En Estados Unidos, se espera que la publicidad digital represente el 34 por ciento de los ingresos por publicidad en 2017, un alza del 22 por ciento en 2012.
 
En este mercado fragmentado, “el papel central de contenidos en la atracción, captación y mantenimiento de los consumidores se ha fortalecido”, dice PwC. Esto ha “disparado la pistola de partida en una carrera de toda la industria para adquirir” el contenido. Las empresas tendrán que garantizar que el contenido sigue siendo relevante y valioso con la exploración de oportunidades de segunda pantalla, la optimización de las estrategias de ventanas, paquetización de servicios, dirigido a las preferencias personales de los consumidores mientras respetan su vida privada, y proporcionar fuertes recomendaciones y la funcionalidad de navegación para que los consumidores puedan encontrar fácilmente el contenido que quieren.
 
Para hacer frente a la piratería, la educación del consumidor, la regulación gubernamental y la ejecución no son suficientes. Distribuidores de contenidos digitales “deben ofrecer una experiencia diferenciada”, entregando el contenido adecuado a las personas adecuadas en el momento adecuado, el lugar y el precio, en el entorno adecuado. También se necesitan mejores sistemas para ayudar a los consumidores a diferenciar entre los sitios de contenido legítimo y pirateado. 

“Los consumidores conectados están claramente en control y una parte aún mayor de la visión y de la interacción de la televisión y el contenido de cine, se llevarán a cabo en varias pantallas y dispositivos”, dijo Deborah Bothun, U.S. advisory entertainment media & communications leader de PwC. “Las compañías de E&M tienen la oportunidad de profundizar el compromiso con los consumidores, intentando múltiples modelos de negocio para la entrega de contenido y experimentación con precios y ofertas”.