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Seminario Internacional. Admón. al servicio de los ciudadanos: Evaluación de nuevos retos. 3-6 de octubre de 2006. Sevilla.
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MAP. Principios de una Ley de Administración Electrónica
Función y funcionamiento de los funcionarios españoles. Madrid, 23 de octubre de 2006. Jordi Sevilla, Ministro de Administraciones Públicas.
Jordi Sevilla presenta al Consejo Asesor la nueva Ley de Administración Electrónica
Anteproyecto Ley de Administración Electrónica
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Ros anuncia la consulta pública la nueva Ley para el Impulso de la Sociedad de la Información
07/09/2006
Intervención del secretario de Estado de Telecomunicaciones en la Universidad Menéndez Pelayo

* El secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Francisco Ros, ha anunciado que mañana viernes se presentará a consulta pública la Ley para el Impulso de la Sociedad de la Información, que viene a potenciar la actual Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

* Ros ha subrayado la necesidad de dar un tratamiento regulatorio y de impulso integrado a los servicios de comunicaciones, de transmisión de datos y del sector audiovisual, áreas en principio diferenciadas y actualmente en proceso de convergencia

* Por otra parte, el secretario de Estado ha destacado que en lo que va de legislatura el Gobierno ha reforzado considerablemente los derechos de los usuarios de las telecomunicaciones

* Gracias a las normativas aprobadas en los últimos dos años, los usuarios de las telecomunicaciones pueden rescindir el contrato con el operador en cualquier momento, avisando con 15 días de antelación, y realizar reclamaciones por vía telemática

* Por su parte, los operadores están obligados a informar a los usuarios sobre precios y condiciones económicas y niveles de calidad, entre otros aspectos, y a indemnizarles en caso de interrupción del servicio

* Además, los operadores de telefonía fija, móvil e Internet deben publicar periódicamente los resultados de calidad de sus servicios

* Ros ha subrayado que está en tramitación una nueva Orden Ministerial para atajar los problemas relacionados con la contratación fraudulenta, las bajas no tramitadas y los cambios de operador

* Ros se ha referido también a los resultados de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, puesta en marcha en abril de 2005. Entre enero y junio de 2006, la Oficina ha recibido más de 30.000 consultas, de las que el 51,2% se refieren a acceso a Internet, el 33,9% a telefonía fija y el 14% a telefonía móvil

* En lo que se respecta a las reclamaciones, en el período abril-junio de 2006 se ha producido un importante descenso, gracias a las actuaciones de refuerzo de los derechos de los usuarios llevadas a cabo por el Gobierno

* Los datos de las reclamaciones revelan que han desaparecido los problemas de tarificación adicional y se han reducido los relacionados con la preselección de operador en telefonía fija y con la falta de cobertura de telefonía móvil

* En acceso a Internet, la mayoría de las reclamaciones aluden a los procesos de altas, bajas y cambios de operador, aunque se ha producido un descenso en comparación con el año pasado

* Ros también se ha referido a los ejes del proceso de revisión del marco regulador de las comunicaciones electrónicas que ha emprendido la Comisión Europea

* En este ámbito, el Gobierno español aboga por un equilibrio entre competencia, inversión e innovación, la potenciación de la neutralidad tecnológica y de servicios en la gestión del espectro, una mayor flexibilidad en la definición de los servicios incluidos en el Servicio Universal y la armonización de la aplicación de la regulación a nivel comunitario

* El secretario de Estado ha analizado la evolución del consumo de los contenidos digitales para teléfonos móviles, que constituyen un mercado nuevo y de enorme potencial

* En este contexto de cambio, el Gobierno apuesta por una política industrial que ayude a la industria creativa a adaptarse y aprovechar el nuevo panorama del sector

* Por ello, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio está elaborando el Plan Estratégico de Impulso a la Producción de Contenidos Digitales Audiovisuales, anunciado por el ministro el pasado lunes

* El secretario de Estado ha recordado que el plan incorpora medidas destinadas a impulsar mejoras en la gestión de contenidos para servicios digitales y a promover la producción de estos contenidos

(SANTANDER, 07/SEPTIEMBRE/06).-[En la página web del Ministerio www.mityc.es disponen del discurso completo y anexo con datos adicionales]