El apoyo a la digitalización puede producirse a través de distintas vías, aunque una de las más comunes es la nube. El negocio cloud de IBM está trabajando con empresas de distintas industrias para potenciar el proceso de actualización tecnológica, al favorecer la transferencia de las cargas de trabajo de misión crítica a estos entornos.
El Gigante Azul ha presentado cuatro casos en los que se ejemplifica estos procesos: la aerolínea Aegean Airlines, la entidad financiera BNP Paribas, la firma de temas legales Elaw Technologia SA y la compañía fiduciaria Home Trust.
En el caso de Aegean Airlines, la adopción de IBM Cloud ha servido para transformar sus procesos internos y mejorar la experiencia de cliente, con el objetivo de «innovar y lograr una excelencia tanto organizacionesl como a nivel de proceso de negocio», en palabras de Aristeidis Kamvysis, director de información del Aegean. Kamvysis espera integrar también IBM Watson en las aplicaciones para mejorar el conocimiento de negocio y optimizar las operaciones «a través de un entorno ágil, escalable y seguro».
La experiencia del consumidor es también clave en la integración de la nube de IBM en BNP Paribas, junto con los cambios en las regulaciones y las normas de seguridad y el trabajo con datos y cargas de trabajo complejas. La nube de IBM está ayudando a implementar un modelo híbrido en el banco para superar estos desafíos y fomentar el desarrollo e innovación.
BNPP migrará su infraestructura de TI y aplicaciones a esta nube dedicada, que se ejecutará en una región multizona situada en París y se complementará con la nube pública de IBM en Estados Unidos, Asia y Europa. La firma proveerá acceso a los servicios IBM Cloud IaaS y PaaS junto con la IA de IBM Watson.
Elaw Tecnologia ha colaborado con IBM en el desarrollo de una nueva solución cognitiva que automatiza tareas legales intensivas y que se alojará en IBM Cloud. Guilherme Bordon, director ejecutivo de la firma legal, explica que «las estrictas normas laborales de Brasil —donde tienen su base— tienen como resultado una gran cantidad de litigios». Para agilizar los procesos legales, han creado con la firma tecnológica una aplicación que se aloja en IBM Cloud, «lo que le permite acceder a los servicios tecnológicos de inteligencia artificial -APIs- de IBM Watson para automatizar procesos sobre una plataforma segura para la información confidencial».
En el caso de Home Trust, con sede en Canadá, migró hace poco su infraestructura de TI a la nube pública de IBM para transformar sus operaciones, de forma que pudiese mantener la visibilidad y la gestión extremo a extremo de sus plataformas y aplicaciones. Esto le ha permitido acceder a servicios informáticos flexibles y escalables, así como acceso a tecnologías de mayor valor, incluida la IA, para transformar digitalmente sus ofertas.
Fuente: https://www.ciospain.es/